Conditions générales

                                       

Les présentes Conditions générales (« Contrat ») constituent un accord juridiquement contraignant entre7Greetings(« nous », « notre » ou « nos ») et vous (« vous » ou le « Client »), qui régit l’utilisation de notre service de création et de livraison de vidéos. En passant commande auprès de nous, vous acceptez d’être lié par ce Contrat.

  1. Commandes

Pour passer une commande, vous devez nous fournir votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement et vos images. Nous utiliserons vos images pour créer les vidéos et vous les envoyer par e-mail.

  1. Paiement

Vous acceptez de régler les tarifs indiqués sur notre site pour les vidéos que nous créons et vous livrons. Vous devez fournir des informations de paiement valides, que nous utiliserons pour traiter votre commande.

  1. Livraison

Nous enverrons vos vidéos à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande. Nous ferons notre possible pour les livrer dans le délai affiché sur notre site, sans toutefois garantir un délai précis.

Votre vidéo sera envoyée par e-mail. Pensez également à consulter votre dossier de courriers indésirables.

Si votre vidéo personnalisée comporte une erreur, contactez-nous. Nous vous proposerons une solution dès que possible.

Toutefois, les motifs suivants ne donnent pas droit à une indemnisation :

  • Les artistes ont « trop peu » dansé.

 

  • La vidéo personnalisée est jugée trop courte. Les vidéos durent en moyenne 40 à 60 secondes. Merci de respecter le travail et le temps des artistes. Une durée maximale de 60 secondes est possible sur demande, mais pas davantage.

 

  • Le texte a été mal prononcé. Nous ne pouvons garantir que les artistes prononceront parfaitement le texte dans toutes les langues.
  1. Propriété intellectuelle

Vous conservez tous les droits sur les images que vous nous fournissez. En nous les transmettant, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances, afin de les utiliser pour créer vos vidéos. Vous déclarez et garantissez également disposer de tous les droits nécessaires pour nous accorder cette licence.

Nous conservons tous les droits sur les vidéos que nous créons. Vous ne pouvez pas les reproduire, les distribuer ni les utiliser autrement sans notre accord écrit préalable.

  1. Garanties et limitation de responsabilité

Nous garantissons que les vidéos créées pour vous seront exemptes de défauts de matériel et de fabrication pendant trente (30) jours à compter de leur livraison. Si vous estimez qu’une vidéo présente un défaut, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions chercher une solution avec vous.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS EXCLUONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE POURRONS EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS, QU’ILS RÉSULTENT D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT OU D’UN AUTRE FONDEMENT, DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT, DE L’UTILISATION DE NOTRE SERVICE OU S’Y RAPPORTANT.

  1. Confidentialité

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité, intégrée au présent Contrat par référence.

  1. Droit applicable et règlement des litiges

Le présent Contrat est régi et interprété conformément aux lois applicables, sans égard aux règles relatives aux conflits de lois.

Tout litige découlant du présent Contrat ou s’y rapportant sera réglé par arbitrage contraignant conformément aux règles applicables. La langue de l’arbitrage sera l’anglais.

  1. Dispositions diverses

Le présent Contrat constitue l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’utilisation de notre service. Si l’une de ses dispositions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Nous pouvons modifier le présent Contrat à tout moment en publiant les nouvelles conditions sur notre site. La poursuite de l’utilisation du service après une telle modification vaut acceptation des conditions modifiées.

Pour toute question concernant le présent Contrat, contactez-nous à l’adresse [7Greetings@tasylia.com].