Queremos que quedes satisfecho con tu compra, aunque entendemos que a veces pueden surgir problemas. Para solicitar un reembolso, debes completar el formulario que ponemos a tu disposición. Una vez tramitado, el producto se retirará de tu cuenta y del proceso de producción.

Ten en cuenta que los reembolsos no están garantizados y están sujetos a revisión por parte de nuestro equipo de asistencia. La solicitud puede denegarse si el producto se ha utilizado de forma extensa o existen indicios de abuso o fraude.

En el caso de los productos digitales, no se realizarán reembolsos una vez creados y enviados, salvo que el error sea responsabilidad nuestra.

Para solicitar un reembolso, completa el formulario siguiente en las 4 horas posteriores a la compra. Revisaremos la solicitud y responderemos lo antes posible.

Formulario de solicitud de reembolso:

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Al enviar este formulario, certifico que he leído y comprendido la política de reembolso y que la información anterior es correcta según mi leal saber y entender.

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