الشروط والأحكام
تمثل هذه الشروط والأحكام («الاتفاقية») اتفاقية ملزمة قانونًا بين 7Greetings («نحن» أو «لنا») وبينك («أنت» أو «العميل»)، وتحكم استخدام خدمة إنشاء الفيديو وتسليمه. بتقديم طلب لدينا، فإنك تقبل هذه الاتفاقية وتوافق على الالتزام بها.
- الطلبات
لتقديم طلب، يجب تزويدنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الدفع والصور. سنستخدم صورك لإنشاء الفيديوهات وتسليمها إليك عبر البريد الإلكتروني.
- الدفع
توافق على دفع الرسوم المحددة على موقعنا مقابل الفيديوهات التي ننشئها ونسلمها إليك. يجب تزويدنا بمعلومات دفع صحيحة، وسنستخدمها لمعالجة طلبك.
- التسليم
سنرسل فيديوهاتك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه أثناء الطلب. سنبذل كل جهد لتسليمها خلال المدة المحددة على موقعنا، لكننا لا نضمن التسليم خلال مدة زمنية بعينها.
سيُرسل الفيديو عبر البريد الإلكتروني، لذا واصل التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
إذا كان فيديوك المخصص يتضمن خطأ، فتواصل معنا. سنقدم حلًا في أقرب وقت ممكن.
ومع ذلك، لا نقدم تعويضًا في الحالات التالية:
- رأى العميل أن الممثلين رقصوا «قليلًا جدًا».
- رأى العميل أن الفيديو المخصص قصير جدًا. يبلغ متوسط مدة الفيديوهات 40-60 ثانية. يُرجى احترام عمل الممثلين ووقتهم. يمكن أن تصل المدة إلى 60 ثانية عند الطلب، ولكن ليس أكثر من ذلك.
- لم يُنطق النص بالشكل المطلوب. لا يمكننا ضمان قدرة الممثلين على نطق النص بإتقان في كل لغة.
- الملكية الفكرية
تحتفظ بجميع حقوق الصور التي تقدمها لنا. وبتزويدنا بها، تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومن دون رسوم لاستخدامها بغرض إنشاء الفيديوهات لك. كما تقر وتضمن امتلاكك جميع الحقوق اللازمة لمنحنا هذا الترخيص.
نحتفظ بجميع حقوق الفيديوهات التي ننشئها، ولا يجوز لك إعادة إنتاجها أو توزيعها أو استخدامها بأي طريقة أخرى من دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
- الضمانات وحدود المسؤولية
نضمن خلو الفيديوهات التي ننشئها لك من عيوب المواد والتنفيذ لمدة ثلاثين (30) يومًا من تاريخ التسليم. إذا كنت تعتقد أن الفيديو معيب، فتواصل معنا فورًا وسنعمل معك لحل المشكلة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما فيها ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. ولن نتحمل في أي حال مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية، سواء نشأت بموجب عقد أو مسؤولية تقصيرية أو غير ذلك، نتيجة هذه الاتفاقية أو فيما يتصل بها أو باستخدامك لخدمتنا.
- الخصوصية
سنجمع بياناتك الشخصية ونعالجها وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا، التي تُعد جزءًا من هذه الاتفاقية بالإحالة.
- القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الاتفاقية للقوانين وتُفسر وفقًا لها، من دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.
يُحل أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتصل بها عن طريق تحكيم ملزم وفقًا للقواعد. وتكون لغة التحكيم هي الإنجليزية.
- أحكام متنوعة
تمثل هذه الاتفاقية كامل الاتفاق بينك وبيننا بشأن استخدام خدمتنا. وإذا عُد أي حكم فيها باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام الأخرى نافذة بكامل قوتها.
يجوز لنا تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت بنشر الشروط المعدلة على موقعنا. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تعديل قبولًا للشروط المعدلة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الاتفاقية، فتواصل معنا عبر [7Greetings@tasylia.com].